您收到商品之日起（以您簽收日期為準(zhǔn)至您辦理退換貨時(shí)間為止）7日內(nèi)，如符合以下條件，我們將提供無理由退換貨的服務(wù)：
1、商品及商品的外包裝沒有損壞（包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋）,并保持商城出售時(shí)的原質(zhì)原樣；
2、注明退貨原因，如果商品存在質(zhì)量問題，請務(wù)必說明；
3、準(zhǔn)備好原始發(fā)票及商城發(fā)貨清單；
4、如果成套商品中有部份商品存在質(zhì)量問題，在辦理退貨時(shí)，必須提供成套商品。
以下情況不予辦理退貨：
1、任何非由商城出售的商品；
2、任何已使用過的商品，但有質(zhì)量問題除外；
3、任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品。
特殊說明：
在7天退貨期限內(nèi)，非產(chǎn)品質(zhì)量問題且符合退換貨條件，運(yùn)費(fèi)由您自行承擔(dān)，若經(jīng)證實(shí)屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，則運(yùn)費(fèi)由商城承擔(dān)。通常情況下，一張訂單只能進(jìn)行一次換貨操作，但有質(zhì)量問題除外，所以為了確保您的權(quán)益，請您考慮周全后與我們聯(lián)系。
簽收注意事項(xiàng)：
1、為了保障您的利益，請您務(wù)必在收到商品時(shí)驗(yàn)貨。如您驗(yàn)收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)商品包裝破損、商品短缺或錯(cuò)誤、商品存在表面質(zhì)量問題等，請您拒收整個(gè)包裹。對于有塑封包裝或開箱即損貼紙的商品，如您已打開塑封包裝或撕開開箱，即損貼紙則不可拒收，但商品短缺或錯(cuò)誤、商品存在表面質(zhì)量問題的除外。
送貨上門訂單：請您現(xiàn)場向配送人員指出后拒收整個(gè)包裹。
郵政特快專遞、平郵訂單：如果您未打開商城外包裝箱，請您現(xiàn)場拒收整個(gè)包裹；如果您打開商城外包裝箱后發(fā)現(xiàn)上述問題，請與商城客服中心聯(lián)系。對于您的平郵訂單，如果發(fā)現(xiàn)包裹破損，請您要求郵局了具包裹破損證明。
2、如您驗(yàn)收商品后確認(rèn)商品的名稱、數(shù)量、價(jià)格等信息無誤，商品包裝完好、商品沒有劃痕、破損等表面質(zhì)量問題，請?jiān)诎l(fā)貨單正面客戶簽收處簽字確認(rèn)。您或您委托的收貨人的簽字表示您已確認(rèn)上述內(nèi)容無誤，商城有權(quán)不接受以此為由的退換貨。
